最新国产精品拍在线观看|亚洲中文字幕aV女同在线|免费无码一级A片大黄在线观看|老子影院午夜伦不卡无码a片|

池州港華燃?xì)庥邢薰?/>
			</a>
		</h1>
		<div   id=

當(dāng)前位置:首頁 > 客戶服務(wù) > 服務(wù)目標(biāo)

服務(wù)目標(biāo) 業(yè)務(wù)辦理 服務(wù)指南 收費標(biāo)準(zhǔn) 安全用氣 工商報裝

1服務(wù)目標(biāo)

服務(wù)目標(biāo)

2019-08-01    

1、可靠程度


*  供應(yīng)源源不絕的燃?xì)狻?nbsp;98%
*  計劃維修、改造暫停供氣…………提前48 小時通知(緊急事故除外)
*  區(qū)域內(nèi)暫停供氣……………………提前24 小時通知(緊急事故除外)
*  恢復(fù)燃?xì)夤?yīng)………………………24小時內(nèi)(緊急事故除外)


2、安全程度 
*  緊急搶險電話………………………24 小時服務(wù)
*  緊急搶修搶險………………………30分鐘內(nèi)到達(dá)現(xiàn)場(市區(qū)內(nèi))


3、服務(wù)預(yù)約
*  維修服務(wù)……………………………24小時內(nèi)提供
*  特殊情況……………………………提前電話告知客戶


4、效率和方便程度
*  服務(wù)熱線……………………………響鈴3次內(nèi)接聽


5、服務(wù)質(zhì)量
*  服務(wù)態(tài)度……………………………主動、親切、誠懇
*  工作效率……………………………專業(yè)、及時、高效


6、處理客戶信息
*  客戶投訴……………………………100%回復(fù)客戶投訴,1個小時內(nèi)作首次回應(yīng)
*  客戶書面建議………………………3個工作日內(nèi)回復(fù)客戶已經(jīng)收到函件,10個工作日內(nèi)書面回復(fù)解決問題的辦法和所需時間
*  客戶報漏報修………………………24小時內(nèi)100%的回訪,跟進(jìn)處理結(jié)果



?
[向上] 
灌云县| 嵊泗县| 三都| 紫阳县| 云浮市| 北京市| 巨野县| 乌苏市| 峨眉山市| 托里县| 冀州市| 枣强县| 岗巴县| 潞城市| 浦县| 察雅县| 莫力| 宝坻区| 绥棱县| 铜鼓县| 隆昌县| 白水县| 福贡县| 昌宁县| 工布江达县| 安阳市| 尚义县| 大洼县| 汝州市| 都安| 宁化县| 萨嘎县| 女性| 民和| 蓝田县| 临江市| 布尔津县| 瑞安市| 额济纳旗| 西乌| 平潭县|